La garantie 3 mois

Toutes nos raquettes sont garanties 3 mois à compter de la réception, en plus de vos droits légaux.

Ce qui est couvert

• Une fissure du cadre qui apparaît sans choc anormal.
• Un délaminage ou un décollement de la structure.
• Un affaissement du noyau qui modifie le comportement de la raquette.
• Tout défaut que notre contrôle aurait dû détecter.

Ce qui ne l’est pas

• Un choc contre la vitre, le sol ou un partenaire — cela arrive, mais ce n’est pas un défaut caché.
• L’usure normale du grip, du protecteur et de la peinture.
• Les défauts déjà décrits et photographiés sur la fiche produit au moment de l’achat.

Comment ça se passe

Vous nous écrivez avec deux ou trois photos. Nous répondons sous 48 h. Si le défaut est couvert, vous choisissez : remboursement intégral ou remplacement par une raquette équivalente. Le retour est à notre charge.

Et si vous changez simplement d’avis, vous avez 14 jours pour nous la renvoyer, sans avoir à vous justifier.